• Shop

CONTACTGEGEVENS ELEKTRISCHEFIETS

Heb je een vraag of een probleem betreffende onze producten, prijzen of service op de webshop?

Aarzel niet om met ons contact op te nemen. Vraag ons naar de beste deal! Wij bieden je een laagste prijsgarantie en de beste service.  

 TevredenheidHeb je een vraag of probleem, of ben je net heel tevreden: vertel het ons! Bij elektrischefiets willen we steeds beter worden. En dat kan alleen met jouw hulp. Jouw verhaal helpt ons het aanbod en onze service beter af te stemmen op jouw noden en wensen. 
Tevreden klanten en blije fietsers, daar gaan we voor!!

Telefonisch   Service Center en webshop telefonisch op werkdagen tussen 9 en 14u. Zaterdag tussen 10 en 14u.  (0474210473)

e-mail    Via e-mailDit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien. of via onderstaande formulier

 

Laat het ons weten!

 

  • Shop

OVER ONS

Experts met passie!

Elektrischefiets is met meer dan 15 jaar ervaring pionier in het ombouwen van fietsen tot elektrische fietsen. We zijn ook zélf gepassioneerde fietsers en staan je graag met raad en daad bij, telefonisch of via mail of in de werkplaats, waar je ook terecht kan voor een betrouwbaar en snel onderhoud of herstelling.

Kwaliteitsproducten en topmerken

Bij elektrischefiets vind je een breed assortiment van elektrische fietsen, fietskaders, ombouwsets om je fiets elektrisch te maken en fietsonderdelen.

Dé fiets bestaat niet. Het aanbod gaat van koersfietsen, mountainbikes en sporthybrides tot bakfietsen, vouwfietsen, kinderfietsen en stadsfietsen. En natuurlijk al de toebehoren en onderdelen. We zijn constant op zoek naar nuttige of hippe nieuwigheden die het fietsersleven comfortabeler, spannender of gewoon leuker maken. De nadruk ligt echter op elektrische fietsen met riemaandrijving.

 

Op onze webshop vind je een zeer groot aanbod. Je krijgt daarbij ook persoonlijk advies en kan fietsen uitproberen.

 

  • Shop

KLACHTENBEHANDELING

Klachten of betwistingen dienen binnen de 7 dagen na levering gemeld te worden.

Je kan ons contacteren via mail (Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.) of telefonisch tijdens de kantooruren (0474210473).

In geval de klacht gegrond wordt bevonden, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de omruiling van de goederen. Elke aansprakelijkheid van de verkoper beperkt zich tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de bestelling.
Elektrischefiets behandelt vragen en klachten steeds binnen de redelijke termijn van 7 werkdagen.

  • Shop

VERZENDING & BEZORGING IN 1-2-3

1. Ontvang jouw pakket waar je maar wil!

Elektrischefiets levert in België, Nederland en Luxemburg. 
Voor levering heb je keuze uit volgende mogelijkheden om je bestelling te laten leveren:

          1) Levering bij jou thuis (Onderdelen onder 150 euro 6 euro, boven de 150 euro GRATIS).
          2) Levering op een ander adres, bijvoorbeeld op je werk.
          

Als je op het moment van levering afwezig bent, ontvang je een briefje in de bus. Hierop staat er aangegeven dat de levering ofwel bij de buur werd geleverd ofwel dat er een 2e aanbieding zal plaatsvinden.

 2. We leveren zo snel mogelijk!

Afhankelijk van je bestelling, kan je tegen een andere levertermijn aankijken voor fietsen en fietskaders: 

  • Bij iedere fiets of fietskader vermelden wij de levertermijn.
  • Deze kan verschillen afhankelijk van jouw keuze in maat of kleur, kijk dus goed naar de bijhorende info.
  • Wij nemen na je bestelling sowieso contact met je op om binnen de levertermijn een afspraak in te plannen.


Zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw fiets of fietskader verzendklaar gemaakt en opgehaald door onze logistieke partner. Vervolgens wordt jouw fiets of fietskader naar het door jou gekozen adres (of thuis in geval van thuislevering) gebracht in de eerstvolgende dagen daarop volgend. Je krijgt nog een persoonlijke telefoon of sms van deze winkel met de melding wanneer jouw fiets klaar staat voor ophaling.

Hou er rekening mee dat bij betaling via overschrijving de leveringstermijn 2 tot 3 dagen extra bedraagt. Het pakje wordt namelijk pas verzonden van het ogenblik dat de betaling effectief ontvangen is.

Elektrischefiets  tracht een zo snel mogelijke levering te verzekeren en kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen, buiten onze wil om. Zie onze algemene voorwaarden. 

 

3. Wat betaal je?

De verzendingskosten voor fietsbestellingen aan huis €30, GRATIS  bij afhaling.  Voor onderdelen is dit onder 150 euro 6 euro, boven de 150 euro GRATIS.


Made by RIDG. All rights Reserved.